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电子说明书
旨在帮助移动业务人员随时调取最新产品资料和图片,
促进与客户的沟通与互动。

销售及业务管理人员的困惑

传统的纸质说明书(企业宣传册、产品目录册等)不仅携带不方便,尤其一旦
出现其中的某个操作、某个零部件发生改变的状况,整本说明书几乎报废,
需要重新印制。

销售在和客户沟通和产品推荐的时候,无法更形象,更生动地展示与互动。也
很难实现对销售过程的跟踪和管理。企业无法知道销售对客户进行了多少产品
演示,客户到底对哪些产品?#34892;?#36259;。

客户在阅览说明书的过程中,如果遭遇到问题,很难与企业相关业务人员快速
建立联系,可能需要多次电话转接才能?#19994;?#23545;应模块的相关负责人,其次在电
话沟通中,双方也很难描述是哪个零部件的哪个功能。

iPad 打造互动性的移动电子说明书

可以全面展示产品卖点、功能、?#38382;?#31561;详尽信息,并结合音频、视频、3D 交
互等方式让产品的展示更生动,并将产品还原到实际应用的环境中,让展示
更形象。
iPad 及移动电子说明书解决方案让客户可以通过 iPad 有针对的咨询产品客服
及时获得?#38469;?#25903;持。对应模块的客服、工程师或产品经理可以实时收到这些反
馈,并且及时通过语音、短信或者电话联系客户,有助于企业更快更准确的了
解客户需求。
企业可以自己制作电子说明书,并可随时将更新的信息推送给销售人员和客户,
还可通过电子说明书的统计系统,及时了解到有多少人在阅读说明书、客户对
什么产品?#34892;?#36259;,从而更加精准的实现与客户的交流,实现对销售过程的跟
踪和管理。
变革良方,iPad让资讯更快,
销售更强
“随着业务运转的频率加快,向医药保健专业人员快速宣传药品信息变得越发重要。在过去两年里,我们推出了许多新产品,我们一直在追求以更好的方式为医疗保健专业人员提供新产品的相关信息。而 iPad 和iPhone 帮我们做到了这一切。”
Daiichi Sankyo
销售和市场部日本区域主管
Ryouichi Kibushi
 
医药代表遇上新世代,iPad 引发
新变革
国内很多跨国制药企业的医药代表已经人手配备一台 iPad 。在这些iPad 中,具有动画效果的产品宣传资料取代了原来静态的宣传单页,不仅更生动活跃,而且药企?#37096;?#20197;对要传送的内容做到很好的操纵;iPad 中相关的学术背景一应俱全,医药代表随时可以为医生答疑解惑。
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